湖北省教育考試院

    1.劍橋辦公管理是一項(xiàng)什么樣的考試？

    答：劍橋辦公管理國際證書考試（Cambridge International Diploma in Administration）是英國劍橋大學(xué)考試委員會(huì)（UCLES）設(shè)計(jì)的、由我國教育部考試中心（NEER）和英國劍橋大學(xué)考試委員會(huì)聯(lián)合在我國推出的一種社會(huì)化職業(yè)證書考試。我省2002年引進(jìn)該項(xiàng)考試。

    2.劍橋辦公管理國際證書考試的目的和宗旨是什么？

    答：推出劍橋辦公管理國際證書考試的目的在于適應(yīng)我國加入WTO后的國際環(huán)境，幫助即將或已經(jīng)從事辦公管理的人員在眾多領(lǐng)域掌握或提高理論語實(shí)踐相結(jié)合的綜合辦公管理技能，培養(yǎng)具有現(xiàn)代辦公管理意識(shí)和技能的適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的專門人才。該項(xiàng)考試是從事辦公管理人員的培訓(xùn)、考試系統(tǒng)，是為各行業(yè)辦公管理人員提供規(guī)范的、國際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代辦公管理培訓(xùn)、考試系統(tǒng)，能幫助學(xué)習(xí)者在眾多領(lǐng)域掌握理論與實(shí)踐相結(jié)合的綜合辦公管理技能，并對(duì)學(xué)習(xí)者評(píng)估及鑒定，向用人單位提供知識(shí)及能力水平的證明。

    3.劍橋辦公管理國際證書考試的管理機(jī)構(gòu)和組織形式是怎樣的？

    答：劍橋辦公管理證書考試的證書設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)是劍橋大學(xué)考試委員會(huì)。該項(xiàng)考試由教育部考試中心引入我國，由教育部考試中心下屬機(jī)構(gòu)中英教育測(cè)量交流中心（簡稱中英中心SBC）負(fù)責(zé)在我國的推廣實(shí)施工作。劍橋大學(xué)考試委員會(huì)（UCLES）負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)考試大綱；考試命題并制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。中英中心（SBC）負(fù)責(zé)設(shè)立培訓(xùn)點(diǎn)和考點(diǎn)；根據(jù)UCLES提供的材料推出師資培訓(xùn)方案，實(shí)施培訓(xùn)；在中國組織考試；把大綱、試題和有關(guān)材料翻譯成中文。

    4.劍橋辦公管理國際證書考試分哪幾個(gè)級(jí)別？

    答：劍橋辦公管理國際證書考試分初、中、高三個(gè)級(jí)別。

    5.劍橋辦公管理國際證書考試的考試內(nèi)容及形式是怎樣的？

    答：該項(xiàng)考試的課程共有7個(gè)模塊，由3個(gè)核心模塊和4個(gè)選修模塊組成。核心模塊包括《辦公室管理》、《溝通和項(xiàng)目管理》、《文字處理》，選修模塊包括《客戶服務(wù)》、《信息和溝通技術(shù)》、《組織會(huì)議和活動(dòng)》、《人際商務(wù)技巧》。三個(gè)級(jí)別都要修完三門核心課程，初級(jí)再加上選修模塊《客戶服務(wù)》和《信息和溝通技術(shù)》中任選一門作為選修課，中級(jí)和高級(jí)則在選修模塊中任選兩門選修課。考試（閉卷考試）每年舉行兩次，中英中心（SBC）在每年的12月公布下一年的具體考試時(shí)間。其中，《文字處理》和《信息和溝通技術(shù)》需上機(jī)考試。《客戶服務(wù)》、《組織會(huì)議和活動(dòng)》和《人際商務(wù)技巧》采取較大作業(yè)的考試形式。由英方命題的試題，翻譯成中文，考生用中文答題；今后如有需求，增設(shè)英語試題，學(xué)員可自行選擇中、英文試題。

     6.劍橋辦公管理國際證書考試的前景如何？

    答：由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，分工更加明晰，不少企業(yè)亟需文員、秘書和行政管理方面的人才，而社會(huì)對(duì)這方面的人才沒有一項(xiàng)統(tǒng)一的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，劍橋辦公管理國際證書考試恰好彌補(bǔ)了這一空白，為文員、秘書或者行政管理人員提供了一個(gè)培訓(xùn)和測(cè)評(píng)機(jī)制，既有利于企業(yè)挑選自己需要的人才，也有利于廣大求職者提升自己的競爭力。