湖北省教育考試院

 楊玉娟 張志宇

       社會心態(tài)通常是指一個國家、一個社會具有普遍性、代表性的心理特征和心理傾向，是社會成員對社會生活現(xiàn)狀的心理感受和情緒反應，是一個社會文明程度的“晴雨表”。一個成熟的國家和民族，應該有一個良好、健康的社會心態(tài)。中國社會科學院社會學研究所發(fā)布的2013年《社會心態(tài)藍皮書》顯示，當前我國的社會心態(tài)呈現(xiàn)出許多新特點，主要表現(xiàn)為：生活壓力特別是來自經(jīng)濟方面的壓力增大，社會信任度總體不高，社會交易和運行成本較大等等。中國共產(chǎn)黨一直重視社會心態(tài)的培育。黨的十八大強調(diào)，要“培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”。中共中央辦公廳日前印發(fā)的《關(guān)于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》強調(diào)，要“創(chuàng)新社會治理，完善激勵機制，褒獎善行義舉，實現(xiàn)治理效能與道德提升相互促進，形成好人好報、恩將德報的正向效應”。這表明了黨中央對新的歷史條件下社會心態(tài)問題的敏銳把握，對培育良好社會心態(tài)的高度自覺。

　　把握正確的輿論導向，是培育良好社會心態(tài)的前提條件。輿論導向是培育良好社會心態(tài)強有力的思想手段。正確的輿論導向可以強化良好健康、積極向上的社會心態(tài)。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應用，輿論導向的社會影響力急劇擴大，并以前所未有的廣度和力度影響著社會心態(tài)。網(wǎng)絡輿情輿論迅猛發(fā)展的背景下，如何加強網(wǎng)絡輿情引導，對于培育良好健康、積極向上的社會心態(tài)起著關(guān)鍵作用。這就要求各類傳媒要根據(jù)自身特點，結(jié)合改革中的熱點問題，及時化解民眾的顧慮。在校正人們認識誤區(qū)的過程中，要動之以情，曉之以理，準確把握分寸，積極穩(wěn)妥地做好負面心態(tài)的疏導工作。

　　培育和踐行社會主義核心價值觀，是培育良好社會心態(tài)的堅實基礎。一個國家、一個民族在長期的社會實踐過程中，必然會形成自己的核心價值觀，這是社會系統(tǒng)得以正常運轉(zhuǎn)、社會秩序得以正常維持的基本精神依托。引導人們積極培育和自覺踐行社會主義核心價值觀，成為社會穩(wěn)定的堅實基礎。社會主義核心價值觀的培育和踐行，提供了一種和諧社會建設所需要的文化認同和價值標準，能夠在社會生活中發(fā)揮評判功能、凝聚功能、教化功能和定向功能，有利于全社會取得廣泛而深刻的價值認同，增強社會成員的歸屬感和向心力。

　　創(chuàng)建公平正義的制度環(huán)境，是培育良好社會心態(tài)的制度保證。社會主義初級階段的公平正義是社會各方面的利益關(guān)系得到妥善協(xié)調(diào)，人民內(nèi)部矛盾和其他社會矛盾得到正確處理，社會公平和正義得到切實維護和實現(xiàn)，社會經(jīng)濟政治文化等方面得到均衡全面發(fā)展。創(chuàng)建公平正義的制度環(huán)境，涉及社會生活的各個領(lǐng)域，關(guān)系最廣大人民的根本利益。在我國社會主義初級階段，社會公平就是社會的經(jīng)濟利益、政治利益和民主權(quán)利在全體社會成員之間的合理分配，它意味著權(quán)利的平等、分配的合理、機會的均等和司法的公正，從而使整個社會的正義得到最大限度的體現(xiàn)和實現(xiàn)。

　　暢通民意表達方式，是培育良好社會心態(tài)的重要內(nèi)容。社會心態(tài)說到底是個社情民意問題，是人民群眾利益、愿望和要求的問題。人民群眾的愿望、呼聲、意見、情緒、疾苦，就是人民群眾的社會心態(tài)。在短期內(nèi)不能很快徹底消除矛盾和問題的客觀制約下，樹立社情民意觀念，建立各種信息反饋機制，以補償、減緩頻發(fā)突發(fā)矛盾帶給人們思想心理上的失落感，對于良好健康、積極向上社會心態(tài)的培育具有重要意義。新時期人民內(nèi)部矛盾大量表現(xiàn)為人民的思想認識、心態(tài)情緒問題。要理順群眾心態(tài)情緒，就要準確把握社會心態(tài)；要全面了解社會心態(tài)，就要建立各種信息反饋機制，保證政情民意的有效通暢渠道，切實做到上情下達、下情上報。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”利益表達渠道不暢或溝通失靈必然導致民意堵塞，影響社會穩(wěn)定。要針對當前我國暢通民意表達方式機制建設滯后于多樣化的利益訴求的現(xiàn)狀，改變傳統(tǒng)的封閉的單向的暢通民意表達方式，而代之以現(xiàn)代的公眾廣泛參與的多維度的利益表達機制，尤其是要積極開拓弱勢群體在利益表達上的合法渠道。

　　構(gòu)建多元化、多渠道、多層次的社會心態(tài)調(diào)適機制，是培育良好社會心態(tài)的重要途徑。社會轉(zhuǎn)型必然導致不同利益群體之間出現(xiàn)矛盾和沖突。隨著經(jīng)濟、政治以及社會領(lǐng)域改革的全方位開展，人民群眾對改革的利益期望值與現(xiàn)實的得失之間的沖突也越來越大，由此引發(fā)的矛盾也就愈加明顯和突出，并對良好健康、積極向上社會心態(tài)的培育產(chǎn)生一定的負面影響。在此情況下，積極構(gòu)建多元化、多渠道、多層次的社會心態(tài)調(diào)適機制，就顯得至關(guān)重要。因此，要加大改善民生力度，不斷完善社會保障體系，努力實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展與人民幸福指數(shù)提升同步；建立常態(tài)的應對物價上漲、重大疾病、失業(yè)等問題的援助體系，緩解民眾心理壓力；完善食品、交通、醫(yī)療等方面的監(jiān)管體系，特別是減少和杜絕食品安全事件的發(fā)生；建立和完善公平合理的分配體制，縮小貧富差距，為人們提供平等的向上流動的機會，防止引發(fā)群體性社會怨恨；建立了解和研究社會心態(tài)的系統(tǒng)，密切關(guān)注社會心態(tài)變化，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施加以解決，等等。

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